微信被冻结，用人脸识别解冻时显示只支持居民

微信冻结用人脸识别需身份证，或因系统验证要求。分析：微信被冻结后，使用人脸识别解冻时系统提示只支持居民身份证，这通常是因为微信的安全验证系统需要更高级别的身份验证，而居民身份证是官方认可的有效身份证明。此情况可能是出于安全考虑，防止账户被非法解冻。提醒：若多次尝试仍无法解冻，或伴有账户资金异常等现象，表明问题可能较严重，应及时联系微信客服或寻求法律专业人士的帮助。
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处理方式：从法律角度，微信冻结的解冻方式通常包括提交身份证明、联系微信客服、以及根据微信平台的要求进行其他验证。选择方式：-若拥有居民身份证且信息无误，首选提交身份证明解冻。-若身份证信息有误或无法提交，建议直接联系微信客服，了解其他验证方式。
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具体操作：1.若居民身份证信息无误，尝试重新上传身份证照片进行验证，确保照片清晰、完整。2.若上传身份证后仍无法解冻，应立即联系微信客服，说明情况并提供其他证明身份的材料，如户口本、驾驶证等。3.在与微信客服沟通时，保持冷静，详细记录沟通过程，包括客服的回复和承诺。4.若微信平台要求进行其他验证，如视频验证或到指定地点验证，应积极配合，同时确保个人信息的安全。5.若以上方式均无法解决问题，可考虑寻求法律途径，如向消费者协会投诉或咨询律师，了解法律权益和维权途径。